Rolls-Royce модернизирует сеть связи
Компания Rolls-Royce, поставщик энергетических систем и услуг, трансформирует все свои телефонные сети в единую современную сеть с расширенными возможностями и с поддержкой услуг VoIP. Сеть будет построена на базе технологий Nortel в рамках семилетнего контракта на оказание управляемых услуг (managed services agreement) стоимостью $20 млн.
В соответствии с данным соглашением Nortel становится поставщиком решений корпоративной телефонии для новой всемирной сети голосовой связи Rolls-Royce, которая изначально будет обслуживать 26,5 тыс. пользователей в Великобритании, Соединенных Штатах, Канаде, Норвегии, Германии и Франции.
Новая всемирная сеть голосовой связи Rolls-Royce будет поддерживать комплексные голосовые услуги, службу обмена унифицированными голосовыми и факсимильными сообщениями, электронную почту и станет платформой для реализации мобильных услуг, обеспечивающих коммуникации и возможность совместной работы практически в любом месте и в любое время.
В рамках проекта коммуникационной сети для Rolls-Royce Nortel окажет полный спектр услуг из пакета Nortel Global Services для поддержания всего жизненного цикла этой сети. В числе прочего Nortel займется разработкой, интеграцией и внедрением оборудования и программного обеспечения для IP-телефонии, а также управлением и технической поддержкой как существующей сети на базе TDM, так и новой VoIP сети. Управление и техническая поддержка сети включает в себя удаленный контроль неисправностей и проактивный мониторинг сети, поддержку пользовательских соглашений об уровне обслуживания в отношении скорости реагирования и решения возникших проблем, организации переездов и внесении изменений в структуру сети, а также создание подробных пользовательских отчетов и возможность управления специализированными услугами.
Корпоративное VoIP решение Nortel для компании Rolls-Royce включает в себя программный коммутатор Nortel Communication Server 1000, систему Nortel CallPilot для унифицированного доступа к голосовым услугам, факсимильной связи и электронной почте вне зависимости от местоположения абонента, а также мобильные услуги Nortel (mobility services).